Sedan fastigheterna i brf Haninge Park 3 byggdes har de varit anslutna till fjärrvärmenätet i Haninge. När styrelsen efter de första åren tog över det praktiska ansvaret för fastigheterna blev frågor om drift, energi och underhåll en naturlig del av arbetet. Med ett serviceavtal från Vattenfall Värme får föreningen regelbunden genomgång av fjärrvärmecentralen, konkreta rekommendationer och bättre förutsättningar att planera underhållet i tid.
– I stort sett alla pratar med alla och många har varit med från start, berättar Torsten.
Redan 2011 tog brf Haninge Park 3 fram en underhållsplan för fastigheterna. Året därpå valde styrelsen att komplettera arbetet med ett serviceavtal för fjärrvärmecentralen.
– Det var enkelt, vi tog ett telefonsamtal bara. Vi kom ganska fort fram till att det här var något som var bra för oss, säger Torsten.
Brf Haninge Park 3 har valt ett serviceavtal med ett servicebesök per år inför värmesäsongen. Vid besöket går Vattenfall Värmes tekniker igenom fjärrvärmecentralen och kontrollerar att anläggningen fungerar som den ska. Efteråt får föreningen en sammanställning med rekommendationer som gör det enklare att prioritera och planera eventuella åtgärder.
För styrelsen har den årliga genomgången blivit ett sätt att arbeta mer förebyggande och minska risken för överraskningar.
– Det blir som en försäkring. Att vi gör det här regelbundet varje år gör att vi känner att vi har kontroll. Vi vet om någonting börjar krångla och kan ta tag i det med detsamma, säger Torsten.
Serviceavtalet är en tilläggstjänst för Vattenfall Värmes fjärrvärmekunder och kan anpassas efter olika behov. Kunder kan välja mellan basavtal och fullserviceavtal, med ett respektive två servicebesök per år.
– Vid varje besök kontrollerar vi fjärrvärmecentralen för att säkerställa att allt fungerar optimalt. Om något behöver förbättras eller åtgärdas fångar vi upp det och sammanställer rekommendationer som kunden kan använda i sin planering. Serviceprotokollet kan kunden enkelt ta del av digitalt i Värmeportalen, där de också kan få insikter om sin värmeförbrukning och kostnader, förklarar Taqi.
Vid en genomgång kan teknikerna upptäcka sådant som påverkar både drift och energianvändning. Det kan till exempel handla om att justera värmekurvan, se över driftparametrar eller identifiera komponenter som bör bytas ut eller hållas under uppsikt.
För brf Haninge Park 3 har serviceavtalet blivit ett konkret stöd i det långsiktiga arbetet med fastigheterna. Den årliga genomgången ger styrelsen bättre kontroll över anläggningen, samtidigt som rekommendationerna gör det enklare att planera kommande åtgärder i god tid.
Taqi lyfter särskilt fram att rätt inställningar kan göra skillnad för både drift och energianvändning:
– En felinställd värmekurva kan öka energiförbrukningen. När vi hjälper kunden att hitta rätt inställningar kan det bidra till lägre energikostnader, utan att påverka inomhusklimatet.
För Torsten har samarbetet med Vattenfall Värme också bidragit med kunskap längs vägen.
– Vi har haft mycket med Vattenfall Värme att göra, framför allt när det gäller värme. Det har varit ett väldigt bra samarbete, både givande och lärorikt, avslutar han.
> Här kan du läsa mer om Serviceavtal.
> Här kan du läsa mer om Värmeportalen.